Telecommunications
ผู้ให้บริการเครือข่ายและสื่อสาร ที่ต้องดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง
ดูบริการ เหตุผลที่องค์กรเลือก ASCG และตัวอย่างการทำงานร่วมกัน
บริการจาก ASCG ที่นำมาช่วย Telecommunications
ครอบคลุมตั้งแต่บุคลากร เทคโนโลยี ไปจนถึงการดูแลต่อเนื่อง
จัดหา Network Engineer, NOC และทีมติดตั้งหน้างาน ทั้งแบบเข้ากะและประจำพื้นที่
ดูรายละเอียดพัฒนาระบบสนับสนุนงานบริการ ทั้งการแจ้งเหตุ การติดตามงานติดตั้ง และรายงานคุณภาพบริการ
ดูรายละเอียดทำไมต้องเลือก ASCG ?
สิ่งที่ทำให้องค์กรใน Telecommunications เลือกทำงานกับเรา ตั้งแต่ความเข้าใจหน้างาน ไปจนถึงการดูแลต่อเนื่องหลังส่งมอบ
เข้าถึงบุคลากรที่มีประสบการณ์ตรงกับระบบโครงข่ายและซอฟต์แวร์โทรคมนาคม
มีบุคลากรกระจายตามภูมิภาค ลดเวลาเดินทางถึงหน้างาน
วางแผนขยายระบบล่วงหน้าได้แม่นยำขึ้นจากคำแนะนำผู้เชี่ยวชาญ
ตัวอย่างการทำงานร่วมกัน
ตัวอย่างสถานการณ์ที่พบบ่อยในอุตสาหกรรมนี้ ไม่ใช่ข้อมูลลูกค้ารายใดรายหนึ่ง
ทีมเฝ้าระวังระบบตลอดคืน
ผู้ให้บริการที่ต้องมีคนเฝ้าระบบตลอดเวลา จัดทีม NOC เข้ากะกลางคืนและวันหยุดเสริมทีมประจำ
พัฒนาแอปพลิเคชันลูกค้าใหม่
บริษัทโทรคมนาคมที่ต้องการแอปพลิเคชันสำหรับลูกค้าเวอร์ชันใหม่ ASCG ช่วยพัฒนาแอปให้ตั้งแต่ออกแบบจนเปิดตัวสำเร็จ
ลดเวลารอของลูกค้า
ทีมบริการที่ใช้เวลานานกว่าจะปิดเคส ทบทวนเส้นทางของงานตั้งแต่รับแจ้งจนปิด แล้วตัดขั้นตอนที่ซ้ำออก